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Julio I. Moyano Funes – Socio Gerente MDTec Soluciones IT

La tercerización de servicios informáticos para una empresa, cualquiera sea su tamaño, es una ventaja ya que el incremento de la competencia exige a las empresas mayor dedicación y eficiencia en la utilización de sus recursos.

Esto las compromete a potenciar sus recursos en el núcleo de sus negocios y dejar las tareas accesorias y no fundamentales a empresas externas especializadas.

Existen distintas alternativas de tercerización de acuerdo a las necesidades puntuales de cada empresa, en MDTEC Soluciones en Tecnología evaluamos esas necesidades junto al cliente y elaboramos un plan de acción acorde a su organización.

Es importante que la empresa que brinda el soporte técnico trabaje con valores, responsabilidad y conocimiento actualizado para poder resolver los problemas de tecnología en su empresa.
Otra ventaja de contratar un servicio de soporte informático externo es que el abono del mismo es menor al sueldo de un especialista en sistemas y por ese abono Ud. esta cubierto en todas las necesidades de tecnología: Redes, Soporte de PC y servidores, asesoramiento informático, seguridad, diseño Web, desarrollo, etc.

Además a través de la tercerización se ofrece actualización constante lo cual es difícil de conseguir internamente, contratando así personal altamente especializado.
De esta manera gerentes y ejecutivos se centran en su negocio y no tratan con temas que no le competen directamente y que no dominan, además de reducir y controlar los gastos de operación y despreocuparse por el manejo del personal.

Una de las claves es dejar todo por escrito en el contrato inicial para poder asegurar un servicio adecuado y resolver los problemas de seguridad, aplicaciones, redes y soporte de PC de su organización. Además de firmar un contrato de Confidencialidad para dejar tranquilo a los clientes que los datos de su empresa estarán en manos seguras y especializadas.
Por esto nuestro objetivo es cubrir y administrar las necesidades tecnológicas de su empresa para permitirle a Ud. hacer mas y mejores negocios despreocupándose de un área fundamental y critica como lo es hoy la tecnología de la información y el soporte técnico especializado.-

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Una contraseña o clave (en inglés password) es una forma de autentificación que utiliza información secreta para controlar el acceso hacia algún recurso. Es la primera puerta de acceso que tiene cualquier persona para ingresar a nuestras cuentas o sistemas de información.

Por esto nuestras contraseñas debe ser lo primero que debemos resguardar y cuidar. Se deben crear contraseñas difíciles de adivinar y cambiarlas como mínimo cada 3 o 4 meses.

La gente de McAfee especialistas en seguridad, recomienda crear contraseñas difíciles de decodificar, utilice al menos 8 caracteres y, a continuación, una combinación de letras, números y símbolos.

Las contraseñas deben cambiarse periódicamente para reducir la probabilidad de que una contraseña en particular se vea comprometida con el tiempo. Técnicas de creación de contraseñas difíciles:

• Utilice una patente personalizada: “TMB717ARG”.

• Use varias palabras cortas con signos ortográficos: “la#chica^del@futuro”.

• Incluya el signo ortográfico a la mitad de una palabra: “Beck%ham”.

• Haga uso de un método inusual de contraer una palabra: “peluqria”. • Utilice la primera letra de cada palabra de una frase con un número al azar: “difícil decodificar esta contraseña” = “ddec2332”.

• ¡No comparta sus contraseñas! Puede comprobar que tan fuerte es su contraseña en: http://medidordecontrasenas.ayudainternet.com/ Programas de guardado de contraseñas

Considera lo siguiente:

- No utilices en tu contraseña información personal o que pueda relacionarse contigo. No utilice fechas de cumpleaños, números de teléfono, direcciones, apodos, nombres de familiares, etc. ya que es información relativamente fácil de descubrir.

- No utilices palabras (en cualquier idioma) que puedan encontrarse en un diccionario. Los intrusos utilizan distintas herramientas que prueban todas las palabras posibles en diccionarios de varios idiomas tratando de descifrar la contraseña.

- No hagas pública tu contraseña bajo ningún concepto. Nunca debes apuntar tu contraseña en un papel, ni en un post-it, ni en un archivo ni en algún medio electrónico.

- No utilices la misma contraseña. Debes tener contraseñas distintas en cada sistema. Si no cumples esta regla y alguien descubre tu contraseña en alguno de los sistemas que utilizas, podrá utilizarla múltiples veces en diferentes sistemas.

- Nunca realices actividades bancarias en computadoras públicas como lo son los cybercafés de Internet. Una de las actividades comunes de los intrusos al comprometer un equipo de computo es la instalación de programas keylogger que tienen como objetivo registrar todo lo que el usuario escribe desde el teclado para enviarlo posteriormente al intruso, esto incluye por supuesto, las contraseñas.

- No reveles tu contraseña a ninguna persona. Un usuario malicioso puede pretender ser otra persona en el teléfono o vía correo electrónico, y utilizar cualquier pretexto falso por el cual necesita tu contraseña.

- Cambia de forma periódica tu contraseña. Como una buena práctica de seguridad es recomendable cambiar, al menos una vez al mes, la contraseña en cada uno de los servicios que utilizas.

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